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CGO Sécurité
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Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Clause de majoration d'urgence

Des suppléments tarifaires sont applicables pour toutes les interventions effectuées hors des heures ouvrables, notamment durant les interventions de nuit, le week-end, et les jours fériés.

2. Frais de déplacement et devis

Le déplacement est payant même si la panne ne peut pas être réparée immédiatement (par exemple en cas de pièce manquante pour une porte de garage). Un devis écrit devient obligatoire à partir d'un montant de CHF 500.

3. Annulation de course

Toute annulation d'intervention demandée alors que le technicien est déjà en route donnera lieu à la facturation de frais d'annulation forfaitaires (ex: Toute annulation moins de 1h avant l'intervention sera facturée CHF 80.-).

4. Droit d'accès et responsabilité (Coffres-forts)

Pour toute prestation concernant les coffres-forts, le client doit obligatoirement prouver son identité et sa légitimité de propriété avant toute ouverture forcée afin de couvrir l'entreprise en cas de litige familial ou de propriété.